Vezi produsele
Retur

Formular retur

Completează formularul de mai jos și te contactăm în cel mult o zi lucrătoare cu pașii următori și adresa la care trimiți coletul. Poți returna produsele nedesigilate în 14 zile de la primire, conform OUG 34/2014.

This field is required.
This field is required.
This field is required.
Motivul returului
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.

Condiții pentru procesarea returului

  • produsul să fie returnat în maximum 14 zile de la data solicitării returului
  • produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat și să nu fie deteriorat
  • să aibă toate sigiliile și etichetele cu serii intacte (produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate, din motive de igienă)
  • să conțină documentele cu care a fost livrat
  • solicitarea să conțină informațiile de identificare a comenzii

Rambursarea

Rambursarea sumelor se face în cel mult 3 zile lucrătoare de la data la care SC NEXTMED MARKET SRL intră în posesia produsului returnat, dar nu mai mult de 14 zile calendaristice de la informarea privind retragerea din contract. În cazul produselor returnate cu urme de uzură sau deteriorate, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a percepe o taxă de readucere la starea inițială (0–50% din valoare).

Întrebări: 0751 025 595 sau [email protected].